Vous souhaitez connaître les avis sur Redbubble avant d’y effectuer votre premier achat ? Dans un de nos articles, on vous expliquait comment fonctionnait le site et pourquoi il était fiable. Dans celui-ci, vous allez découvrir le résumé des différents avis des acheteurs sur Redbubble selon plusieurs sites et utilisateurs.
Tout d’abord, on vous présentera les principaux avis négatifs puis positifs. Ensuite, on vous montrera les notes moyennes de Redbubble selon les plus gros sites d’avis : Trustpilot, Igraal et Ebuyclub.
Avis Redbubble : Points négatifs
Parmi les avis négatifs sur le site, voici les principaux reproches qui sont effectués à Redbubble. Les avis négatifs du type « Ma commande n’est jamais arrivée » ne sont pas présentés dans cet article. En effet, ce problème arrive quelque soit le vendeur et il est difficile de déterminer si le problème vient du service de livraison ou de l’expédition de la commande. En revanche, il est important qu’en cas de problème comme celui-ci, le service client soit réactif pour un remboursement.
Qualité de l’image
Les designs mis en vente sur le site sont effectués par des graphistes tiers ne travaillant pas pour Redbubble. Il arrive donc que certains designs, réalisés par des graphistes débutants, aient des problèmes de résolutions ou de couleurs. Le résultat entraîne un design mal centré, parfois flou ou une couleur légèrement différente de celle aperçue à l’écran. En cas d’un problème de ce genre, il faudra vous faire rembourser ou échanger votre article en utilisant ce formulaire. Ce problème de qualité d’impression reste cependant très rare.
Livraison longue
Sur Redbubble, les produits sont réalisés dans différents endroits selon leur type. Un T Shirt ne sera pas fabriqué au même endroit qu’une coque de téléphone. Cette différence peut entraîner des livraisons qui sont parfois un peu longues si vous vous situez très loin d’un site de fabrication. Il arrive également que vous receviez votre commande en plusieurs parties. Vous retrouverez plus d’information sur la page fabrication du site.
Le fait qu’il y ait des avis négatifs sur le site ne remet pas en cause la fiabilité de Redbubble. Un géant du web comme Amazon possède une note générale inférieure à la moyenne sur Trustpilot. Pourtant, Amazon reste un pilier du web et non un site d’arnaque … Parmi les multitudes de commandes sur ces sites, il y aura forcément des personnes déçues.
Avis Redbubble : Points positifs
Passons maintenant aux commentaires positifs que l’on retrouve sur le site.
Originalité des produits
Le principe de Redbubble est de permettre à tous les graphistes de proposer leur design sur le site et de les imprimer sur différents supports (T shirt, sac, coques …) en échange d’une rémunération en cas de vente. Ainsi, on retrouve des milliers et des milliers de designs différents, tous plus originaux les uns que les autres. Si vous cherchez un design sur un film, une série ou un jeu vidéo particulier, vous trouverez votre bonheur sur Redbubble.
Qualité du produit
La qualité des produits est souvent mis à l’avant dans les avis. En effet, la qualité du tissus des T Shirt est particulièrement reconnue avec une résistance aux machines à laver. Cela s’explique par une volonté de Redbubble de faire particulièrement attention à cette problématique comme cela est indiqué sur cette page.
Service client efficace
Une grande majorité des personnes ayant eu un soucis avec le site, ont pu régler le problème rapidement avec le service client. Un ré-envoi de produit en cas de commande non reçue, un échange ou un retour en cas de produit défectueux. On retrouve ainsi un grand nombre d’avis positifs sur l’efficacité du service client Redbubble.
Prix intéressants
Suivant les produits, les prix ne sont pas excessifs. Ces derniers sont fixés par le créateur du design. On retrouve donc des prix très variables suivant les produits. De nombreux avis positifs mettent en avant le fait que l’on retrouve très facilement des promotions sur le site.
Quelles-sont les notes moyennes de Redbubble ?
Sur Trustpilot, le site obtient une note de 3,7 sur 5 :
Sur Igraal, le site obtient une note de 4,5 sur 5 :
Sur Ebuyclub, le site obtient une note de 9 sur 10 :
Conclusion sur les avis Redbubble
La synthèse des différents avis sur Redbubble est donc terminée. Redbubble est un site fiable avec une grande diversité de produits et un service client efficace. Comme avec n’importe quel site Internet, il peut y avoir des problèmes de livraisons sur certaine commande. Pour terminer, n’hésitez pas à nous laisser votre avis sur le site en commentaire ci-dessous.
