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Lorsque vous commandez sur SHEIN, vous vous êtes probablement déjà demandé : vais-je devoir payer des frais de douane à la réception de ma commande ? Avec des produits venant souvent de Chine, la question des frais de douane et de la TVA est légitime. Ces coûts peuvent varier selon le montant de votre achat et les règles douanières du pays où vous résidez. Savoir à quoi s’attendre vous permettra d’éviter les mauvaises surprises. Comme c’est indiqué sur cette page du site, SHEIN applique bel et bien des frais de douanes.

Dans cet article, nous allons d’abord définir ce que sont les frais de douane, puis nous verrons comment ils s’appliquent spécifiquement à SHEIN. Nous expliquerons également quoi faire si votre commande est bloquée en douane et partagerons des astuces pour minimiser ou éviter ces frais.

Qu’est-ce que les frais de douane ?

Les frais de douane sont des taxes imposées par les autorités d’un pays sur les marchandises importées. Leur but est de réguler le commerce international et de protéger les industries locales. Lorsque vous commandez un produit provenant d’un pays extérieur à l’Union européenne (comme c’est souvent le cas avec SHEIN ou Aliexpress, qui expédie depuis la Chine), votre colis peut être soumis à ces frais additionnels à son arrivée dans votre pays. Ils se composent généralement de droits de douane et de la TVA, selon la valeur et la nature des articles importés.

Frais de douane et TVA : Qu’en est-il pour SHEIN ?

Lorsque vous commandez sur SHEIN, il est crucial de comprendre comment fonctionnent les frais de douane et la TVA, surtout si vous vivez dans l’Union européenne ou dans un pays avec des règles douanières strictes. Les commandes expédiées depuis la Chine, comme celles de SHEIN, peuvent être soumises à ces frais supplémentaires.

En France, par exemple, la TVA à 20 % s’applique sur la valeur totale de la commande, frais de port inclus, pour tout achat supérieur à 150 €. En dessous de ce seuil, seule la TVA peut être due. Cependant, au-delà de 150 €, vous pourriez aussi payer des droits de douane. Ces droits varient selon la nature des produits (vêtements, accessoires, etc.) et leur valeur. Ils sont généralement réclamés à la livraison par le transporteur ou le service de poste.

SHEIN inclut la TVA dans le prix pour les commandes inférieures à 150 €, ce qui vous évite de mauvaises surprises. Toutefois, même si la TVA est réglée, cela ne garantit pas l’absence de frais supplémentaires sur des commandes plus importantes comme par exemple les frais de manutention pour toutes les commandes supérieures à 178€. Plus d’informations en cliquant ici.

frais de douane SHEIN
TVA incluse frais de douane SHEIN

Ainsi, il est important de garder en tête ces éventuels coûts additionnels lorsque vous faites de grosses commandes sur SHEIN. Les lois douanières varient selon les pays, et elles peuvent augmenter le prix final de vos achats.

Que faire si ma commande est bloquée en douane ?

  1. Vérifiez le statut de votre commande :
    Consultez votre compte SHEIN ou le lien de suivi pour connaître la situation de votre colis. Le statut sera par exemple « en cours de dédouanement ».
  2. Contactez le transporteur :
    Renseignez-vous auprès du transporteur pour obtenir des détails sur le blocage et les démarches à suivre.
  3. Rassemblez les documents nécessaires :
    Préparez les factures et tout document d’expédition requis pour prouver la valeur de votre commande.
  4. Payer les frais de douane :
    Si des frais sont dus, suivez les instructions du transporteur pour effectuer le paiement.
  5. Contactez le service client de SHEIN :
    Si vous avez des difficultés, n’hésitez pas à contacter le service client de SHEIN pour obtenir de l’aide.

Comment éviter ou réduire les frais de douane sur SHEIN ?

Acheter sur SHEIN peut parfois entraîner des frais de douane inattendus, ce qui peut rendre votre expérience d’achat moins agréable. Cependant, il existe plusieurs stratégies pour éviter ou réduire ces frais.

  • Commandez des petits colis :
    Les commandes de petite taille sont moins susceptibles d’être soumises à des frais de douane. Essayez de limiter vos achats à quelques articles à la fois plutôt que de passer une commande massive.
  • Vérifiez les seuils de franchise :
    Renseignez-vous sur le seuil de franchise douanière dans votre pays. Dans certains cas, les commandes en dessous d’un certain montant peuvent être exemptées de frais. Connaître ces limites vous aidera à adapter vos achats en conséquence.
  • Choisissez le mode de livraison approprié :
    Optez pour des options de livraison qui sont moins susceptibles de déclencher des frais de douane. Les services de livraison standard peuvent être plus avantageux que les options express, qui sont souvent plus rigoureuses en matière de contrôles douaniers.
  • Utilisez des promotions de réduction :
    Profitez des promotions et des réductions sur SHEIN pour diminuer le coût total de votre commande. Moins vous dépensez, moins vous risquez de dépasser le seuil de franchise douanière.
  • Faites attention à l’emballage et à la déclaration :
    SHEIN déclare souvent la valeur de vos articles sur l’étiquette d’expédition. Vous ne pouvez pas modifier cela, mais vous pouvez vérifier que les articles sont correctement décrits pour éviter des complications.
  • Recherchez des offres locales :
    Consultez si SHEIN a des entrepôts ou des partenaires de livraison dans votre région. Dans ce cas, cela pourrait réduire ou éliminer les frais de douane, car les produits seraient expédiés localement.

En appliquant ces conseils, vous pourrez minimiser les risques de frais de douane lors de vos achats sur SHEIN, rendant ainsi votre expérience d’achat plus agréable et économique.