La Fnac est une chaîne de magasins française spécialisée dans la vente de produits culturels, technologiques et électroniques. Les cartes cadeaux Fnac sont un excellent moyen de faire plaisir à un proche ou, à l’inverse, de s’offrir un cadeau en toute simplicité. Si vous êtes ici c’est sûrement car vous souhaitez utiliser une carte cadeau sur la Fnac mais vous ne savez pas comment faire. Une des premières choses que vous pouvez faire est de consulter cette page sur le site de la Fnac.
Dans cet article, nous allons expliquer comment acheter, activer et utiliser une carte cadeau Fnac, ainsi que comment vérifier son solde. Nous parlerons également des différents problèmes qu’il est possible de rencontrer avec les bons cadeaux.
Sommaire
Comment acheter une carte cadeau Fnac ?
Il existe deux façons très simple d’acheter une carte cadeau FNAC :
- En ligne : sur le site web de la Fnac en cliquant sur ce lien, vous pouvez choisir le montant de la carte cadeau puis l’acheter en ligne en utilisant une carte de crédit ou un compte PayPal.
- En magasin : vous pouvez acheter une carte cadeau Fnac en personne dans l’un de leurs magasins en utilisant du cash ou une carte de crédit.
Il est important de noter que les cartes cadeaux FNAC peuvent être utilisées pour l’achat de produits en ligne ou en magasin et sont valables pendant une durée déterminée. Assurez-vous de vérifier les termes et conditions lors son achat.
Comment activer une carte cadeau Fnac ?
Il n’est pas nécessaire d’activer une carte cadeau Fnac avant de l’utiliser. Une fois achetée, elle peut être utilisée immédiatement pour l’achat de produits en ligne ou en magasin. Il est important de noter que les cartes cadeaux Fnac sont valables pendant une durée déterminée et que leur solde peut être vérifié en ligne ou en magasin.
Comment utiliser la carte cadeau Fnac ?
Il y a deux possibilité pour utiliser votre carte cadeau Fnac : vous déplacer en magasin ou l’utiliser en ligne. Peu importe que la carte soit physique ou virtuelle, vous pourrez l’utiliser dans les deux endroits.
Sur le site web de la Fnac
Pour utiliser une carte cadeau sur le site web de la Fnac, vous devez d’abord vous connecter à votre compte ou en créer un nouveau si vous n’en avez pas encore. Ensuite, suivez les étapes suivantes :
- Ajoutez les produits que vous souhaitez acheter à votre panier d’achat.
- Accédez à votre panier d’achat et cliquez sur « Valider mon panier ».
- Dans les moyens de paiement, sélectionnez « Cartes & Chèques cadeaux » puis cliquez sur « Ouvrir » comme mode de paiement. »
- Sélectionnez « Ajoutez une carte cadeau » puis entrez le numéro de la carte cadeau et le code PIN .
- Cliquez sur « Ajouter ».
- Vérifiez que le montant de la carte cadeau a été déduit du montant total de votre achat.
- Cliquez sur « Passer au paiement » pour finaliser votre achat.
En magasin
Pour utiliser vos cartes cadeaux Fnac en magasin, vous devez simplement la présenter à la caisse lors du paiement. Le montant de la carte cadeau sera déduit du montant total de votre achat.
Il est important de noter que le solde restant ne peut pas être remboursé en espèces. Par contre, vous pouvez utiliser votre carte en plusieurs fois.
Comment vérifier le solde de la carte cadeau Fnac ?
Il existe deux façons de vérifier le solde de votre carte cadeau :
- En ligne : Accédez à ce lien et renseignez votre numéro de carte et code secret
- En magasin : demandez à un membre du personnel au guichet qui pourra vérifier le solde pour vous.
Il est important de vérifier régulièrement le solde de votre carte cadeau pour être sûr qu’il est suffisant pour couvrir l’achat que vous souhaitez faire.
Quels-sont les problèmes liés aux cartes cadeaux Fnac ?
Il peut y avoir plusieurs problèmes lors de l’utilisation d’un bon cadeau. Voici, ci-dessous, les problèmes récurrents :
- Solde insuffisant : si le solde de votre carte cadeau est inférieur au montant total de votre achat, vous ne pourrez pas utiliser la carte cadeau pour couvrir totalement votre commande.
- Date de péremption dépassée : Les bons cadeaux Fnac expire après une certaine période. Assurez-vous de vérifier la date d’expiration de votre carte cadeau avant de l’utiliser.
- Code illisible : si le code de votre carte cadeau est illisible ou endommagé, vous ne pourrez pas l’utiliser.
- Problème de paiement : si vous rencontrez des problèmes lors du paiement avec votre carte cadeau et que vous ne pourrez pas finaliser votre achat. Ce genre de problème peut être résolu en contactant le service client pour obtenir de l’aide.
Si vous rencontrez l’un de ces soucis, n’hésitez pas à contacter le service client de la Fnac qui vous aidera à trouver une solution.