Vous avez effectué l’achat d’un iPhone, d’un PC portable et vous avez besoin de récupérer votre facture Cdiscount ? Que ce soit pour des raisons de comptabilité, de garantie ou simplement pour garder une trace de vos transactions, obtenir des factures précises est essentiel.
Dans cet article, nous allons vous guider à travers les étapes pour retrouver facilement vos factures sur Cdiscount, que ce soit au format PDF ou avec TVA. De plus, nous aborderons les mesures à prendre si jamais vous ne parvenez pas à retrouver une facture. Suivez-nous pour savoir comment gérer efficacement vos preuves d’achat sur Cdiscount.
Sommaire
Quelles-sont les étapes pour retrouver une facture Cdiscount en PDF ?
Pour récupérer une facture Cdiscount au format PDF, suivez ces étapes simples :
- Connectez-vous à votre compte Cdiscount.
- Accédez à la section « Historique des commandes » en cliquant sur ce lien.
- Recherchez la commande pour laquelle vous souhaitez obtenir la facture.
- Cliquez sur le bouton « Imprimer la facture ». La facture va s’ouvrir dans un nouvel onglet.
- Sélectionnez l’option pour télécharger la facture au format PDF.
- Enregistrez le fichier sur votre appareil pour une consultation ultérieure ou imprimez la directement.
Avec ces 6 étapes simples, vous pourrez facilement récupérer la facture de votre téléphone, livre ou tout autre article.
Comment obtenir une facture avec TVA ?
Pour obtenir une facture avec TVA sur Cdiscount, vous pouvez suivre les mêmes étapes que pour récupérer une facture standard. En effet, toutes les factures émises par Cdiscount, y compris pour les produits du marketplace, incluent la TVA. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez accéder facilement à vos factures avec TVA en suivant les instructions du chapitre précédent.
Que faire si ma facture Cdiscount est introuvable ?
Si vous ne parvenez pas à retrouver votre facture Cdiscount, voici quelques mesures à prendre :
- Demander la facture au vendeur. Il arrive que certaine facture ne soit pas directement disponible. Dans ce cas, il vous faudra contacter le vendeur en cliquant sur « Demander une facture » puis « Contacter le vendeur ».
- Vérifiez dans votre boîte mail ou spam dans votre messagerie électronique. La facture pourrait s’y trouver.
- Utiliser la preuve d’achat. Parfois la preuve d’achat peut suffire suivant votre besoin. N’hésitez pas à la télécharger en cliquant sur « Imprimer la preuve d’achat ».
- Si vous ne trouvez toujours pas la facture, contactez le service client de Cdiscount pour demander une assistance supplémentaire.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir retrouver et obtenir les factures dont vous avez besoin pour vos achats sur Cdiscount.