Vous souhaitez faire des achats et utiliser un paiement par PayPal sur Ebay ? C’est possible mais ce n’est malheureusement pas tout le temps le cas ! Nous allons vous expliquer les raisons dans cet article.
Dans un premier temps nous verrons quand est-ce que PayPal est disponible et comment le savoir. Ensuite, nous vous expliquerons en détails comment payer avec PayPal. Enfin nous vous présenterons comment lier son compte Ebay avec son compte PayPal et que faire en cas de problème de paiement.
Sommaire
Disponibilité de PayPal
Ebay est une plateforme de vente en ligne notamment connue pour son système d’enchères. Les vendeurs qui viennent proposer leurs objets à vendre peuvent être des professionnels ou des particuliers. En comparaison avec un site comme la Fnac, Ebay ne vend pas directement des produits.
Au moment de mettre en vente son produit, le vendeur pourra sélectionner les moyens de paiement disponibles pour l’acheteur. Il peut les sélectionner parmi chèque, virement bancaire, carte bleue etc… et notamment PayPal (comme c’est indiqué sur cette page). Ainsi, d’un produit à un autre, PayPal peut être disponible ou non selon la volonté du vendeur.
Comment voir si PayPal est disponible ?
Pour voir si le mode de paiement par PayPal est disponible sur un produit, il suffit d’aller sur la page de celui-ci :
Cette information est indiquée en bas de la fiche produit à côté de la colonne « Paiements ». Si PayPal est disponible, on retrouvera le logo juste à côté comme c’est le cas sur l’image ci-dessus.
Comment effectuer un paiement par PayPal sur Ebay ?
Pour sélectionner PayPal comme mode de paiement, il faut bien évidemment que celui-ci soit disponible sur le produit. Ensuite, après avoir réalisé un achat (en gagnant une enchère ou via un achat immédiat), il est nécessaire de cliquer sur « Payer Maintenant ». La page finalisation de votre achat apparaître avec la liste des différents moyens de paiement :
Dans la liste ci-dessus, il est nécessaire de sélectionner PayPal. Le formulaire de connexion à votre compte apparaîtra. Si vous avez lié votre compte Ebay avec PayPal (voir chapitre ci-dessous) alors vos identifiants seront déjà pré-renseignés. Sinon, il faudra les remplir et cliquer sur « Connexion » :
Vous serez ensuite de retour vers la page de finalisation de la commande où vous pourrez sélectionner votre adresse et choix de le livraison. Pour terminer et valider la commande il faudra cliquer sur « Confirmer et Payer ». Votre paiement par PayPal est désormais terminé, vous recevrez une confirmation par mail !
Comment lier son compte ?
Afin de lier son compte PayPal à son compte eBay, il est nécessaire de suivre les étapes ci-dessous :
- Cliquer sur Compte dans Mon eBay ou directement ici.
- Cliquer sur le lien « Compte PayPal ».
- Cliquer sur « Créer un lien vers mon compte PayPal ».
- Se connecter à PayPal pour terminer la procédure.
Lier son compte PayPal permettra de ne pas avoir à rentrer les identifiants une fois que vous effectuez un achat sur le site. Un seul compte PayPal peut être lié à votre compte eBay. Vous aurez la possibilité de modifier vos paramètres PayPal depuis la même section.
Problème de paiement avec PayPal sur Ebay ?
Utiliser PayPal permet d’avoir une garantie supplémentaire lors d’un achat en cas de litige. Si vous avez un problème de paiement avec PayPal, vous devez dans un premier temps vous assurez que vos informations de compte son correctes. Vérifiez ensuite que vous avez les fonds nécessaires sur votre compte PayPal (si celui-ci n’est pas lié à votre compte bancaire).
Si vous avez effectué ces vérifications et que vous avez toujours un problème vous pouvez contacter PayPal ou le service client Ebay en suivant notre article.
