Depuis un certain temps, il est possible de rencontrer des problèmes lors d’un achat de plus de 150 € sur Aliexpress ! Si c’est également votre cas, nous allons découvrir dans cet article les raisons de ce blocage. Nous verront ensuite les solutions pour passer votre commande sans soucis.
Aliexpress a d’ailleurs rédigé un article sur ce sujet, disponible en cliquant sur ce lien.
Sommaire
Quel message d’erreur lors d’une commande à plus de 150 € sur Aliexpress ?
Si vous achetez un objet sur le site d’Aliexpress d’un montant supérieur à 150 € alors il se peut que vous obteniez un message bloquant vous empêchant de finaliser votre commande. Il existe plusieurs erreurs dont les suivantes sont les plus communes :
- « La commande n’a pas été traitée ! Pour les produits expédiés depuis l’extérieur de l’UE, la valeur totale d’un achat sur une même boutique est limitée à 150 € »
- « Renseigner vos informations de TVA »
Ces deux erreurs sont présentes au même moment lors d’une paiement de vos objets.
Pourquoi ce blocage est présent sur Aliexpress ?
Depuis le 1er juillet 2021, un nouvelle loi européenne impose à Aliexpress de collecter la TVA sur les ventes aux consommateurs situés dans l’Union Européenne. Cette règle s’applique dans deux cas :
- Les commandes expédiées depuis un pays hors EU dont la valeur est inférieure ou égale à 150 €.
- Les commandes expédiées depuis un pays dans l’UE.
Les prix des produits sur Aliexpress ont donc augmenté depuis cette date pour inclure la taxe. Comme vous pouvez le voir en cliquant ici, on voit la présence de la TVA dans le prix d’un produit :
Pour les produits de plus de 150 €, c’est au client de payer la TVA à l’import après avoir reçu son colis. Ainsi, afin de s’éviter des colis retournés à cause d’un refus du client de payer la TVA, Aliexpress a décidé de bloquer toute commande supérieure à ce montant.
Il existe toutefois des solutions afin de contourner ce problème …
Quelles solutions pour acheter à plus de 150 € sur Aliexpress ?
Pas de panique, il n’est pas impossible d’effectuer une commande supérieure à 150 euros sur le site chinois. Voici les différentes solutions pour contourner le blocage.
- Négocier avec le vendeur. En contactant le vendeur en message privé, vous pouvez essayer de négocier avec celui-ci pour qu’il vous expédie quand même le produit. Vous pouvez suivre notre tutoriel pour vous aider à prendre contact avec un vendeur Aliexpress.
- Ajouter son numéro de TVA dans l’espace client. Depuis l’espace suivant sur votre compte Aliexpress, vous pouvez ajouter un numéro de TVA professionnelle qui vous permettra de dépasser le montant de 150 €.
- Commander depuis des entrepôts Aliexpress dans l’UE. Les entrepôts européen ne sont pas soumis à ce blocage. Il sera possible d’effectuer sa commande depuis l’un de ces entrepôts (la livraison sera beaucoup plus rapide par la même occasion).
Dans tous les cas, il est obligatoire de payer la TVA que ce soit au moment de la commande ou après la réception du colis. Même si parfois il est possible d’échapper au paiement de cette taxe, cette situation est exceptionnelle et relève d’une erreur.
N’hésitez pas à laisser un commentaire si vous avez eu d’autres erreurs concernant ce blocage ou si vous avez une solution pour contourner ce problème !